Veebipoe haalemeisterlikkus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on MTÜ Rähnioru Keskus
Registrikood: 80643249
Aadress: Ilvese, Mäe-Kõoküla, Võru vald, Võrumaa

1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
1.1 Müügitingimused kehtivad teenuste ostmisel Veebipoest.
1.2 Kõik hinnad on toodud eurodes ja märgitud teenuste juurde.
1.3 Teenuse kirjeldus ja lisainfo on esitatud vahetult iga teenuse juures.

2. Tellimuse vormistamine ja maksmine
2.1 Valige soovitud blogiartikkel e-poest ja lisage see ostukorvi
Vajutage toote juures nupule „Lisa korvi“. Ostukorvi ikooni leiate lehe paremas ülaosas.
Kui sul on sooduskupong, sisesta see Ostukorvi lehel vastavasse kasti ja vajuta nuppu „Rakenda kupong“.
Veendu, et soodustus rakendub, ning liigu edasi kassasse.
2.2 Sisestage vajalikud andmed „Kassa“ lehel
Sisestage järgmised andmed:
E-posti aadress
Ees- ja perekonnanimi
Telefoninumber
Kui tellimus esitatakse ettevõtte nimel, sisesta ka ettevõtte nimi ja ametlik aadress.
2.3 Valige sobiv makseviis
Makselingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Revolut, N26, Citadele
Makseid vahendab Montonio Finance OÜ, kes pakub turvalist maksekeskkonda
NB! Pangalingiga tasumisel vajutage kindlasti panga lehel „Tagasi kaupmehe juurde“, et tellimus registreeritaks.
2.4 Kontrollige andmete õigsust
Enne tellimuse lõplikku kinnitamist kontrollige üle kõik sisestatud andmed.
Esitatud andmete õigsusest sõltub tellimuse kiire ja tõrgeteta töötlemine.
2.5 Kinnitus ja arve
Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse teile e-postiga tellimuskinnitus ja digitaalne arve.
Tellimus täidetakse alates makse laekumisest meie arvelduskontole.

3. Konto loomine ja juurdepääs toodetele
3.1 Tellimuse vormistamisel luuakse automaatselt kliendikonto ning logitakse teid sisse.
3.2 Olete oma konto „Töölaual“, kus näete kõiki ostetud tooteid.
3.3 Konto loomine on võimalik ka enne ostu:
Klõpsake lehe paremas ülanurgas „Konto“ ikoonil
Täitke registreerimisvorm (e-post ja parool)
Teile saadetakse kinnituskiri koos kasutajanime ja parooli muutmise lingiga

4. Tellitud sisu kättesaadavus
4.1 Pärast makse sooritamist aktiveeritakse juurdepääs tasulistele artiklitele automaatselt.
4.2 Ostetud blogiartiklile on teil kohene juurdepääs blogi lehel peale ostu sooritamist. Teised digitaalsed tooted ilmuvad teie konto „Töölauale“.
4.3 Tellimusi ja arveid saate igal ajal vaadata oma konto kaudu.

5. Taganemisõigus
5.1 Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
5.2 Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
5.3 Raha tagastamiseks tuleb saata taganemisavaldus e-posti aadressile merle@haalemeisterlikkus.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
5.4 Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast avalduse saamist.

6. Pretensiooni esitamise õigus
6.1 Kui ostetud teenusel ilmneb puudus, on ostjal õigus esitada pretensioon kahe kuu jooksul.
6.2 Pretensiooni saab esitada:
e-postiga: merle@haalemeisterlikkus.ee
telefoni teel: 5354 3972
6.3 Vastame kaebusele kirjalikult hiljemalt 15 tööpäeva jooksul.

7. Isikuandmete töötlemine ja otseturustus
7.1 Isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse töötlemiseks ja teenuse edastamiseks.
7.2 Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse vaid juhul, kui ostja on selleks andnud selgesõnalise nõusoleku.
7.3 Tellimustest ja turundusmaterjalidest on võimalik igal ajal loobuda, saates vastava teate e-postile või kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki.

8. Vaidluste lahendamine
8.1 Pretensioonid ja vaidlused palume esmalt saata:
e-post: merle@haalemeisterlikkus.ee
telefon: 5354 3972
8.2 Kui kokkulepet ei saavutata, võib ostja pöörduda:
Tarbijavaidluste komisjoni – https://komisjon.ee
EL tarbijavaidluste veebiplatvormile – https://ec.europa.eu/consumers/odr